Hierbei handelt es sich um Studien über andere Unternehmen. Es handelt sich um einen Kontext, nicht um ein Versprechen bezüglich Ihrer Ergebnisse. Jeder Anspruch auf der Website wird mit seinen Grenzen angezeigt, und auf dieser Seite finden Sie die vollständige Liste.
In einer großen Studie half ein KI-Assistent den Support-Teams, pro Stunde mehr Kundenprobleme zu lösen. Neue Teammitglieder profitierten am meisten.
In einer Studie mit 5,179 Kundensupport-Mitarbeitern bei einem großen Softwareunternehmen erhöhte der Zugang zu einem generativen KI-Assistenten die Anzahl der pro Stunde gelösten Probleme im Durchschnitt um etwa 14%. Die größten Gewinne erzielten neuere und weniger erfahrene Mitarbeiter.
Diese Studie wurde bei einem Unternehmen mit einem Tool aus der 2023-era durchgeführt. Die Ergebnisse hängen vom Unternehmen und der Art der Arbeit ab.
KI hilft am meisten bei den Aufgaben, für die sie geeignet ist. Wir zeigen Ihnen, welche Aufgaben das für Ihr Unternehmen sind, bevor wir etwas bauen.
In einem randomisierten Experiment mit 758 Beratern haben Personen, die ein KI-Tool bei Aufgaben eingesetzt haben, für die es geeignet war, 12.2% mehr Aufgaben erledigt und 25.1% schneller fertiggestellt, wobei die Ergebnisse als qualitativ besser bewertet wurden. Bei Aufgaben außerhalb der Fähigkeiten des Tools waren KI-Nutzer weniger wahrscheinlich die richtige Antwort zu bekommen.
Wir nutzen diese Studie, um ehrlich über Grenzen zu sein: KI ist bei manchen Aufgaben gut und bei anderen nicht, und wir messen, welche das sind, bevor wir bauen.
In einer Klinikstudie sanken verpasste Termine von 38% auf 24%, wenn Patienten eine SMS-Erinnerung erhielten.
In einer randomisierten Studie in einer Kinderklinik verpassten Patienten, die eine SMS-Erinnerung erhielten, ihre Termine mit 23.5%, im Vergleich zu 38.1% bei Patienten ohne Erinnerung.
Diese Studie wurde in einer Kinderklinik durchgeführt. Die Ergebnisse variieren je nach Geschäftsart.
Wir zitieren keine Studie, die wir nicht gelesen haben. Wenn ein Befund eng ist – ein Land, eine Klinik, eine Umfrage –, steht das auf der Karte. Wenn ein Link nicht mehr aufgelöst werden kann, teilen Sie uns dies mit. Wir ersetzen dann die Quelle oder entfernen den Anspruch.