Dit zijn onderzoeken over andere bedrijven. Ze zijn context, geen belofte over uw resultaten. Elke claim op de site wordt weergegeven met zijn limieten, en deze pagina bevat de volledige lijst.
In één grote studie hielp een AI-assistent ondersteunende teams meer klantproblemen per uur op te lossen. Nieuwere teamleden profiteerden het meest.
In een studie van 5,179 klantenondersteuningsmedewerkers bij een groot softwarebedrijf verhoogde toegang tot een generatieve AI-assistent het aantal opgeloste problemen per uur gemiddeld met ongeveer 14%. De grootste winsten waren voor nieuwere en minder ervaren medewerkers.
Deze studie werd uitgevoerd bij één bedrijf met een tool uit 2023. Resultaten zijn afhankelijk van het bedrijf en het werk dat erbij komt kijken.
AI helpt het meest bij de taken waarvoor het geschikt is. We laten je zien welke taken dat zijn voor jouw bedrijf voordat we iets bouwen.
In een gerandomiseerd experiment met 758 consultants voltooiden mensen die een AI-tool gebruikten voor taken waarvoor het geschikt was 12,2% meer taken en waren 25,1% sneller, met resultaten die hoger werden beoordeeld op kwaliteit. Bij taken buiten de mogelijkheden van de tool waren AI-gebruikers minder geneigd de juiste oplossing te vinden.
We gebruiken deze studie om eerlijk te zijn over beperkingen: AI is goed in sommige taken en niet in andere, en we meten welke welke zijn voordat we bouwen.
In één klinische studie daalden gemiste bezoeken van 38% naar 24% wanneer patiënten een sms-herinnering kregen.
In een gerandomiseerde studie in een kinderkliniek, misten patiënten die een sms-herinnering kregen hun afspraken met een frequentie van 23.5%, vergeleken met 38.1% voor patiënten die er geen kregen.
Deze studie werd uitgevoerd in een kinderkliniek. De resultaten variëren per type bedrijf.
We citeren geen onderzoek dat we niet hebben gelezen. Wanneer een bevinding beperkt is – één land, één kliniek, één onderzoek – zegt de kaart dat. Als een link niet meer werkt, vertel het ons dan, dan vervangen we de bron of verwijderen we de claim.