Detta är studier om andra företag. De är sammanhang, inte ett löfte om dina resultat. Varje anspråk på webbplatsen visas med sina begränsningar, och den här sidan håller hela listan.
I en stor studie hjälpte en AI-assistent supportteam att lösa fler kundärenden per timme. Nyare teammedlemmar gynnades mest.
I en studie med 5,179 kundsupportagenter på ett stort mjukvaruföretag ökade tillgången till en generativ AI-assistent antalet lösta ärenden per timme med cirka 14 % i genomsnitt. De största vinsterna var för nyare och mindre erfarna agenter.
Denna studie genomfördes på ett företag med ett verktyg från 2023. Resultaten beror på verksamheten och det arbete som ingår.
AI hjälper mest med de uppgifter den är bäst lämpad för. Vi visar vilka uppgifter det är för ditt företag innan vi bygger något.
I ett slumpmässigt experiment med 758 konsulter, personer som använde ett AI-verktyg på uppgifter den var bäst lämpad för slutförde 12.2% fler uppgifter och avslutade 25.1% snabbare, med resultat som bedömdes högre i kvalitet. På uppgifter utanför verktygets kapacitet var AI-användare mindre benägna att få rätt svar.
Vi använder denna studie för att vara ärliga med begränsningar: AI är bra på vissa uppgifter och inte på andra, och vi mäter vad som är vad innan vi bygger.
I en klinikstudie minskade missade besök från 38% till 24% när patienter fick en SMS-påminnelse.
I ett randomiserat test på en pediatrisk klinik missade patienter som fick en SMS-påminnelse sina möten med en frekvens på 23,5%, jämfört med 38,1% för patienter som inte fick en.
Denna studie genomfördes på en pediatrisk klinik. Resultaten varierar beroende på verksamhetstyp.
Vi citerar inte en studie som vi inte har läst. När ett fynd är snävt - ett land, en klinik, en undersökning - säger kortet det. Om en länk slutar lösas, berätta för oss så byter vi ut källan eller tar bort anspråket.