Privacidade, em linguagem clara.
Esta página explica o que recolhemos quando usa este site, porquê e como pedir a sua eliminação.
Última atualização: outubro de 2026.
Quem somos
A Agentrolux AI Studio («Agentrolux», «nós») é um estúdio de IA aplicada. Para questões de privacidade, escreva para hello@agentrolux.com.
O que recolhemos
Dados do pedido — nome, email, empresa, função, orçamento, prazo e mensagem enviados pelo formulário de contacto.
Conversas com o agente — mensagens que escreve no agente do estúdio. Ficam no armazenamento de sessão do navegador durante a visita; não as guardamos numa base de dados.
Registos operacionais — registos padrão do servidor (endereço IP, hora do pedido, user agent) usados para segurança e limitação de pedidos, conservados por pouco tempo.
O que não fazemos
Não usamos rastreadores publicitários nem vendemos dados pessoais.
Não o inscrevemos numa newsletter por ter enviado um pedido.
Não usamos dados de clientes para treinar modelos.
Porque os tratamos
Os dados do pedido são tratados para responder ao seu pedido e, se trabalharmos juntos, para executar o serviço. Os registos do servidor são tratados para segurança e prevenção de abusos. Quando o RGPD se aplica, as bases legais são o interesse legítimo (responder a um pedido comercial, proteger o site) e, quando relevante, o consentimento.
Tratamento por IA
O agente do estúdio pode funcionar com um motor determinístico baseado no nosso material publicado, ou através de um fornecedor de modelos externo quando configurado. As mensagens podem ser enviadas a esse fornecedor para gerar uma resposta. Não cole no agente dados confidenciais de clientes, credenciais ou dados pessoais de outras pessoas. Para falar do seu projeto, use o email ou o formulário.
Partilha
Só partilhamos dados com prestadores necessários ao funcionamento do site: alojamento, envio de email e, se ativo, um fornecedor de modelos. Tratam os dados segundo as nossas instruções. Não partilhamos pedidos para marketing.
Conservação
Os pedidos são conservados até 24 meses, salvo contrato, caso em que os registos seguem o contrato e a lei aplicável. Os registos do servidor são conservados por uma curta janela operacional.
Os seus direitos
Consoante o local onde vive, pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento. Escreva para hello@agentrolux.com e responderemos no prazo legal. Pode também reclamar junto da autoridade de proteção de dados.
Cookies
Este site não define cookies publicitários ou analíticos. O agente usa o armazenamento de sessão do navegador para que uma conversa sobreviva à navegação. Limpar o armazenamento do navegador remove-a.
Alterações
Se esta política mudar de forma substancial, atualizaremos a data no topo desta página.