São estudos sobre outros negócios. São um contexto, não uma promessa sobre os seus resultados. Cada reclamação no site é mostrada com os seus limites, e esta página mantém a lista completa.
Em um grande estudo, um assistente de IA ajudou equipes de suporte a resolver mais problemas de clientes por hora. Membros mais novos da equipe se beneficiaram mais.
Em um estudo com 5.179 agentes de suporte ao cliente em uma grande empresa de software, o acesso a um assistente de IA generativa aumentou o número de problemas resolvidos por hora em cerca de 14% em média. Os maiores ganhos foram para agentes mais novos e com menos experiência.
Este estudo foi conduzido em uma empresa usando uma ferramenta da era de 2023. Os resultados dependem do negócio e do trabalho envolvido.
A IA ajuda mais nas tarefas para as quais é adequada. Mostraremos quais são essas tarefas para o seu negócio antes de construirmos qualquer coisa.
Em um experimento randomizado com 758 consultores, pessoas que usaram uma ferramenta de IA em tarefas para as quais era adequada concluíram 12.2% mais tarefas e terminaram 25.1% mais rápido, com resultados avaliados como de maior qualidade. Em tarefas fora das capacidades da ferramenta, os usuários de IA tinham menos probabilidade de obter a resposta correta.
Usamos este estudo para ser honesto sobre os limites: a IA é boa em algumas tarefas e não em outras, e medimos quais são quais antes de construirmos.
Em um estudo de clínica, visitas perdidas caíram de 38% para 24% quando os pacientes receberam um lembrete por mensagem de texto.
Em um ensaio randomizado em uma clínica pediátrica, pacientes que receberam um lembrete por mensagem de texto perderam seus compromissos em 23.5%, comparado a 38.1% para pacientes que não receberam.
Este estudo foi conduzido em uma clínica pediátrica. Os resultados variarão de acordo com o tipo de negócio.
Não citamos um estudo que não tenhamos lido. Quando uma conclusão é limitada – um país, uma clínica, um inquérito – o cartão diz isso. Se um link deixar de ser resolvido, informe-nos e substituiremos a fonte ou removeremos a reclamação.